Emissão de 2º via

TELEFONE

167

(de telefones fixos ou celulares)

Vermelha

Bandeira Tarifária

Junho / 2018

Política de qualidade

Assegurar os resultados que permitam a Melhoria Contínua da Eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, na Distribuição de Energia Elétrica na área de concessão da Cooperativa Anita Garibaldi - CERGAL, com o aperfeiçoamento permanente dos colaboradores, para cumprir os requisitos legais e regulamentares da ANEEL, expectativa dos associados-consumidores e demais partes interessadas, incluindo uma sistemática de registro, comunicação e tratamento das reclamações, aumentando a satisfação e o desempenho quanto aos serviços prestados, atendendo o contrato de permissão na Distribuição de Energia Elétrica.

Diretrizes da CERGAL com a Política de Qualidade

- Garantir o cumprimento da Política da Qualidade, estabelecendo objetivos mensuráveis;

- Envolver todos os colaboradores com a Política da Qualidade;

- Capacitar os colaboradores de forma contínua

Cooperativa de Eletrificação Anita Garibaldi
Estrada Geral da Madre , nº4680 , Bairro Andrino
Tubarão - SC - CEP: 88.706-100
Fone: (48) 3301-5284